Email-Support

Support per Email ist grundsätzlich nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte verwenden Sie in allen anderen Fällen das Forum für Fragen und den Bugtracker für Fehlermeldungen!

Die Beantwortung von Supportanfragen per Email oder Telefon ist zeitaufwändig und daher bei kostenloser Software problematisch. Aus diesem Grund werden Fragen wenn möglich nur im Forum beantwortet, da die Antworten hier für die Zukunft auch für alle anderen Benutzer einsehbar sind und sich damit die regelmäßige Bearbeitung der gleichen Frage erübrigt.

In bestimmten Ausnahmefällen kann die Verwendung von Email dennoch notwendig sein. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn

Sie Daten (Datenbankkopien, Screenshots) übermitteln müssen, die vertraulich behandelt werden müssen
Sie (zum Beispiel im Forum) explizit dazu aufgefordert wurden

Verwenden Sie in diesen Fällen bitte ausschließlich die Email-Adresse support@db-atemschutzverwaltung.de für Ihre Anfrage.